FAQ
Često postavljana pitanja o isporuci, povratu proizvoda, opcijama plaćanja.
1. Kada mogu očekivati dostavu? +
Rok isporuke je obično do 2 radna dana. Kad primimo i obradimo vašu narudžbu, bit ćete obaviješteni putem e-pošte. Ako e-mail ne dobijete u roku od 1-2 dana, kontaktirajte nas.
2.Što ako u trenutku isporuke nisam kod kuće? +
Ako u trenutku dostave niste na adresi, kurir može ostaviti paket na mjestu preuzimanja. Ako ne znate gdje je vaš paket, nemojte oklijevati kontaktirati nas.
3. Tko dostavlja pakete? +
Pakete dostavlja dostavna služba Hrvatska pošta.
4. Što ako nisam zadovoljan proizvodom? +
Ako proizvod nije ispunio vaša očekivanja, možemo izvršiti povrat novca ili zamijeniti proizvod drugim.
5. Kako mogu vratiti proizvod? +
Sve informacije o povratu proizvoda nalaze se na našoj web stranici na dijelu Povrat i Zamjena.
6. Imam pitanje koje nisam našao među gore navedenima. +
Molimo šaljite na poruku na croatia@shopdbest.eu ili nas nazovite na 0994818262.
BESPLATNA I BRZA DOSTAVA
Dostava ubično traje 3-5 radnih dana, ovisno o datumu narudžbe.
EUROPSKI PRODAVAČ
Prisutni smo u 12 država EU.
100% JAMSTVO ZADOVOLJSTVA
Ako niste zadovoljni podlogom, možete ju vratiti u roku 14 dana.